Skriv ut kursplan
Kursplan - Tjänsteinnovation
Omfattning
5 hp
Kurskod
INO214
Giltig från
Hösttermin 2021
Utbildningsnivå
Grundnivå
Successiv fördjupning
G1F (Grundnivå, har mindre än 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav).
Huvudområde(n)
Innovationsteknik
Akademi
Akademin för innovation, design och teknik
Fastställd
2020-12-15
Litteraturlistor
Kurslitteraturen är preliminär till 8 veckor innan kursstart. Kurslitteratur kan vara giltig över flera terminer.
-
Böcker
Tjänstedesign : principer och praktiker
Upplaga 1 : Lund : Studentlitteratur, [2021] - 247 sidor
ISBN: 9789144130958 LIBRIS-ID: w8hp6194tn311p0l
Övrigt
Ett antal artiklar och texter tillkommer under kursens gång.
.,
Syfte
Kursen syfte är att ge studenterna kunskaper om skillnaden mellan produkt- och tjänstelogik utifrån vetenskap och praktik. Vidare ger kursen kunskaper om teori och praktik som stöder tjänsteinnovation också i en digital kontext. Kursen ger även grundläggande färdigheter i användarinvolverande metoder tillämpliga i tjänsteutvecklingsarbete.
Lärandemål
Efter avslutad kurs ska studenten kunna:
1. beskriva och förklara skillnaderna mellan ett produktorienterat tankesätt jämfört med ett tjänsteorienterat tankesätt samt vad dessa olika tankesätt får för konsekvenser på synen på värdeskapande och innovation
2. utifrån vetenskapliga, etiska och samhälleliga aspekter identifiera, problematisera och diskutera värdeskapande i olika kontexter
3. genomföra användarinvolverat utvecklingsarbete med lämpliga undersökningsmetoder och utifrån tillämpliga etiska principer
4.visualisera olika tjänsteutvecklingsförslag i dialog med användare
5. redovisa genomfört användarinvolverat tjänsteutvecklingsarbete samt diskutera lärdomar och etiska hänsynstaganden
Innehåll
Jämförelse av produkt- och tjänstelogik.
Innovationsprocesser inom produktlogik och tjänstelogik.
Etik i forskning och innovation.
Metoder för samskapande och analys av kvalitativt datamaterial.
Erfarenhetsbaserade undersökningsmetoder.
Uttalade och outtalade behov.
Skriva för reflektion.
Särskild behörighet
30 hp inom valfritt ämne.
Examination
Inlämningsuppgift (INL1), 2hp, examinerar lärandemål 1 - 2, betyg Underkänd (U), Godkänd (G) eller Väl Godkänd (VG)
Fältstudierapport (FSR1), 3hp, examinerar lärandemål 3 - 5, betyg Underkänd (U), Godkänd (G) eller Väl Godkänd (VG)
En student som har ett intyg från MDU avseende sin funktionsnedsättning har möjlighet att anmäla önskemål om anpassning vid salstentamina eller annan examinationsform i enlighet med Regler och anvisningar för examination på grundnivå och avancerad nivå vid Mälardalens högskola (2020/1655). Det är examinator som, utifrån det intyg som utfärdats, beslutar om eventuell anpassning och i så fall vilken anpassning som ska gälla.
Misstankar om vilseledande vid examination (fusk) anmäls, enligt högskoleförordningen, till universitetets rektor och prövas av universitetets disciplinnämnd. Om disciplinnämnden anser att en student gjort sig skyldig till en disciplinförseelse fattar nämnden beslut om en disciplinär åtgärd, vilket är varning eller avstängning.
Betyg
Väl godkänd, godkänd, underkänd