Text

Kursplan - Enkät till kund - det fixar vi snabbt, eller?

1.5 hp

FOA801

Vårtermin 2016

Kursplan giltig från Vårtermin 2016
Kursplan giltig från Hösttermin 2014

Grundnivå

G1F (Grundnivå, har mindre än 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav).

Företagsekonomi

Akademin för ekonomi, samhälle och teknik

2014-10-16

2016-05-10

Litteraturlistor

Kurslitteraturen är preliminär till 8 veckor innan kursstart. Kurslitteratur kan vara giltig över flera terminer.

Syfte

Syftet med kursen är att ge en övergripande bild av hur företag och övriga organisationer – på egen hand - skulle kunna ta fram ändamålsenliga frågeenkäter.

Lärandemål

Efter genomgången kurs ska deltagaren kunna:
* förstå nyttan av marknadsundersökningar för den egna organisationen;
* känna till hur olika typer av frågetyper och svarsalternativ skiljer sig åt;
* känna till hur en enkät kan byggas upp;
* skriftligt ta fram ett förslag på ändamålsenlig frågeenkät;

Innehåll

Kurslitteraturen går igenom hur ett lämpligt upplägg på en frågeenkät skulle kunna se ut. Den hjälper också till att förstå vilka vanliga typer av frågetyper det finns och hur de skiljer sig åt. Identifiera fallgropar samt ger en överblick av positiva och negativa aspekter. Det ska inte vara omöjligt att den egna organisationen ska kunna planera och genomföra egna trovärdiga (och inte så kostsamma) marknadsundersökningar.
Under kursen ska deltagaren självständigt arbeta med kursmaterialet med hjälp av inspelade föreläsningar, en studiehandledning och en eller fler självtester. Som ett extra stöd i processen kan vi föreslå olika videoklipp eller artiklar, vilka kan vara på engelska.

Undervisning

Undervisning ges i form av inspelade föreläsningar via kommunikationsplattformen Blackboard. Kursen innehåller inga obligatoriska träffar.

Särskild behörighet

30 hp inom företagsekonomi eller reell kompetens.

Examination

Inlämningsuppgift (INL1), 1,5 hp, betyg Godkänd (G)

En student som har ett intyg från MDU avseende sin funktionsnedsättning har möjlighet att anmäla önskemål om anpassning vid salstentamina eller annan examinationsform i enlighet med Regler och anvisningar för examination på grundnivå och avancerad nivå vid Mälardalens högskola (2020/1655). Det är examinator som, utifrån det intyg som utfärdats, beslutar om eventuell anpassning och i så fall vilken anpassning som ska gälla.

Misstankar om vilseledande vid examination (fusk) anmäls, enligt högskoleförordningen, till universitetets rektor och prövas av universitetets disciplinnämnd. Om disciplinnämnden anser att en student gjort sig skyldig till en disciplinförseelse fattar nämnden beslut om en disciplinär åtgärd, vilket är varning eller avstängning.

Betyg

Godkänd, underkänd

Övergångsbestämmelser och övriga föreskrifter

Denna kurs kan ses som en fortsättning på kursen ”Marknadsundersökning – i vilken ände skall vi börja och hur ska vi börja” (FOA800).