Text

Lösningar på problem med anslutning till eduroam

Hittar du inte eduroam i listan på tillgängliga nätverk eller saknar giltigt certifikat kan du behöva installera det på din enhet. Om du tidigare har fyllt i fel uppgifter kan det vara så att din enhet inte märker att du fyller i korrekta uppgifter och fortsätter använda de felaktiga.

Här hittar du instruktioner om hur du kan lösa problem med anslutning till eduroam:

Om du inte hittar eduroam i listan på tillgängliga nätverk eller saknar giltigt eduroam-certifikat kan du behöva installera det på din enhet.

  1. Kontrollera på din ChromeOS-enhet att WiFi är På, och att du befinner dig inom MDU:s eduroamnätverk.
  2. Gå till https://cat.eduroam.org Länk till annan webbplats. i din webbläsare och klicka på det blå fältet/knappen för att starta nedladdningen av installationsprogrammet.
  3. Välj Mälardalens universitet för att identifiera vilken eduroam-konfiguration du behöver.
  4. Webbläsaren upptäcker vilken enhet du använder och navigerar dig till den CAT (Configuration Assistant Tool) -version du behöver. Här ser du att Chrome OS valdes.
  5. Klicka på den blå fältet/knappen för att ladda ner installationsprogrammet. Observera texten nedanför fältet/knappen: "När du har laddat ned filen, öppna Chrome-webbläsaren och bläddra till den här URL: chrome://net-internals/#chromeos. Använd sedan knappen Importera ONC-filen. Importen är tyst (det kommer fortfarande stå NO FILE CHOOSEN). De nya nätverks-inställningarna kommer att läggas till det valda nätverket”. Klicka på Fortsätt-knappen.
  6. Gå till webbläsaren och skriv följande text i URL-fältet: chrome://net-internals/#chromeos för att ställa in Chromebook-konfigurationen.
  7. Välj Choose File för att importera ONC-filen.
  8. Välj den nedladdade filen. I detta fall "eduroam-chromeos-UoG-MDU_eduroam.onc". Observera, det kommer inte att finnas någon indikation på skärmen att detta lyckades (det kommer fortfarande stå NO FILE CHOOSEN).
  9. Klicka på WiFi-ikonen, i nedre högra hörnet av datorskärmen.
  10. Välj eduroam som ditt nätverk för att ansluta.
  11. Välj PEAP som EAP-metod. Skriv ditt användarnamn i fältet Identitet och ditt lösenord i fältet Lösenord.

Du kommer nu anslutas till MDU:s eduroamnätverk.

Om du tidigare har fyllt i fel uppgifter kan det vara så att din enhet inte märker att du fyller i korrekta uppgifter och fortsätter använda de felaktiga.

Så här gör du för att ta bort tidigare inloggningar på Android:

  1. Öppna Inställningar.
  2. Välj Wifi.
  3. Kontrollera att reglaget högst upp står i läget På.
  4. Välj eduroam (i Android 5.0 och 6.0 klickar du först på Mer och sedan Sparade nätverk).
  5. Välj Glöm.

Du kan också behöva ta bort ett tidigare certifikat.

  1. Öppna Inställningar.
  2. Välj Säkerhet (alternativt Säkerhet och plats).
  3. Välj Rensa Användaruppgifter (alternativt Kryptering och användaruppgifter).
  4. Välj OK under Uppgiftslagring.

Om du tidigare har fyllt i fel uppgifter kan det vara så att din enhet inte märker att du fyller i korrekta uppgifter och fortsätter använda de felaktiga.

Så här gör du för att ta bort tidigare inloggningar på iPhone eller iPad:

  1. Öppna Inställningar.
  2. Markera Wifi och välj Eduroam.
  3. Välj Glöm det här nätverket.
  4. Välj OK.

Du kan också behöva ta bort ett tidigare certifikat.

  1. Öppna Inställningar.
  2. Välj Allmänt.
  3. Välj Profil längst ner på sidan.
  4. Markera Eduroam och sedan Radera profil.
  5. Bekräfta att du vill radera profilen.

Om du tidigare har fyllt i fel uppgifter kan det vara så att din enhet inte märker att du fyller i korrekta uppgifter och fortsätter använda de felaktiga.

Så här gör du för att ta bort tidigare inloggningar om du använder Mac:

  1. Öppna Systeminställningar (klicka på äpplet i övre vänster hörn).
  2. Välj Nätverk.
  3. Markera Wifi och därefter Avancerat.
  4. Välj Eduroam i listan och klicka på minustecknet –.

Du kan också behöva ta bort sparade inloggningsuppgifter i verktyget Nyckelhanterare

  1. Öppna Nyckelhanteraren (t.ex. genom en spotlight-sökning med förstoringsglaset i övre högra hörnet).
  2. Sök Eduroam i Nyckelhanterarens sökfält.
  3. Markera Eduroam, högerklicka och välj Radera.

Om du tidigare har fyllt i fel uppgifter kan det vara så att din enhet inte märker att du fyller i korrekta uppgifter och fortsätter använda de felaktiga.

Så här gör du för att ta bort tidigare inloggningar om du använder Windows 10:

  1. Tryck på Windows-tangenten + i för att öppna Inställningar.
  2. Välj Nätverk och Inställningar.
  3. Välj Hantera wifi-inställningar längre ner på sidan.
  4. Du hittar kända trådlösa profiler längst ner på sidan. Markera Eduroam och välj Glöm.

Om du tidigare har fyllt i fel uppgifter kan det vara så att din enhet inte märker att du fyller i korrekta uppgifter och fortsätter använda de felaktiga. Din Chromebook sparar nätverksuppgifterna när du ansluter till ett nätverk. Så här raderar du uppgifterna:

  1. Logga in på Chromebook med ägarkontot.
  2. Klicka på kontobilden.
  3. Klicka på Inställningar.
  4. Klicka på Wi-Fi under Nätverk.
  5. Klicka på Kända nätverk.
  6. Klicka på Mer och sedan Glöm vid nätverket som ska tas bort (eduroam).

Kontakt

Vid frågor, kontakta Studenttorget.

E-post: studenttorget@mdu.se
Telefon: 021–10 13 10